Información dispersa
Diagnósticos, estados y datos del cliente terminan repartidos entre chats, hojas y notas.
SOFTWARE PARA TALLERES // ECUADOR
El sistema hecho para talleres de celulares en Ecuador.
Zentra reúne reparación de celulares, facturación electrónica SRI, inventario multi-sucursal, órdenes de trabajo e IMEI para que el taller opere sin hojas de cálculo ni sistemas separados.
ZENTRA / TALLERESIMEI
ÓrdenesRepuestosSRIGarantías
Operación conectadaEL PROBLEMA
¿Por qué un taller de celulares necesita un sistema propio?
Un taller no funciona como una tienda normal. Además de vender accesorios, recibe equipos de terceros, registra IMEI, asigna técnicos, consume repuestos y responde por garantías. Excel, cuadernos y facturadores genéricos dejan estos procesos desconectados.
Repuestos sin relación
El consumo técnico no siempre se descuenta del inventario ni queda asociado a la reparación.
Poca trazabilidad
Sin historial por orden es difícil saber quién trabajó el equipo, qué se cambió y qué garantía aplica.
PLATAFORMA INTEGRADA
Todo tu taller en un solo sistema
Zentra conecta la operación técnica y comercial: ventas, caja, clientes, inventario, facturación SRI y reparaciones comparten la misma información.
Caja y facturación
Registra cobros, formas de pago y comprobantes desde la operación diaria.
Existencias por sucursal
Consulta repuestos y accesorios disponibles en cada ubicación.
Órdenes conectadas
Relaciona equipos, técnicos, repuestos, estados y garantías.
DIFERENCIADOR
Módulo de reparaciones: órdenes, técnicos, IMEI, garantías y WhatsApp
Cada orden concentra la información necesaria para trabajar y responder al cliente. El equipo puede registrar el diagnóstico, asignar un técnico, controlar cambios de estado, detallar repuestos y conservar el historial de garantía. Las notificaciones pueden integrarse con WhatsApp mediante Twilio.
- Recepción documentadaCliente, dispositivo, IMEI o serie, accesorios recibidos y condición del equipo.
- Seguimiento técnicoDiagnóstico, responsable, estado, observaciones y repuestos utilizados.
- Entrega y garantíaResultado, cobro, comprobante e historial disponible para futuras consultas.
CONTROL MULTI-SUCURSAL
Inventario de repuestos y accesorios por sucursal
Controla entradas, salidas, compras, ventas, consumos técnicos y traslados. Así puedes conocer dónde está cada repuesto y evitar que una reparación quede detenida por información desactualizada.
SRI ECUADOR
Facturación electrónica SRI integrada a cada venta o reparación
Cuando se entrega un equipo o se vende un accesorio, Zentra conecta el registro comercial con la facturación electrónica, caja e inventario. Esto evita volver a escribir la misma información en sistemas diferentes.
CASO DE ÉXITO
DoctorCell: una operación de cuatro sucursales conectada con Zentra
DoctorCell necesitaba organizar una operación que combina atención al cliente, reparación de celulares, técnicos, repuestos y gestión comercial en cuatro sucursales. Zentra centralizó el flujo desde la recepción del equipo hasta su entrega, vinculando órdenes, inventario y administración. Conoce el detalle en el caso completo de DoctorCell.
Operación compartida
Información organizada por ubicación dentro de una misma plataforma.
De ingreso a entrega
La orden acompaña al equipo durante todo el servicio.
Historial por orden
Cada servicio registrado conserva su propia trazabilidad.
SIGUIENTE PASO